以考核強(qiáng)本領(lǐng) 以評(píng)優(yōu)提效能

為提高員工責(zé)任意識(shí)、提升崗位技能水平，烏蘇北園春市場(chǎng)于本周開展了一項(xiàng)覆蓋中層干部與一線員工的業(yè)務(wù)能力專項(xiàng)考核。此次考核以日常業(yè)務(wù)知識(shí)、突發(fā)事件處置能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，通過(guò)“隨機(jī)問(wèn)答+集中測(cè)評(píng)”的模式，全面檢驗(yàn)員工綜合素質(zhì)，以考評(píng)機(jī)制激勵(lì)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入內(nèi)生動(dòng)力。

 本次考核以崗位實(shí)際需求，設(shè)置“基礎(chǔ)理論測(cè)試”與“情景模擬提問(wèn)”兩大模塊。理論測(cè)試涵蓋業(yè)務(wù)流程規(guī)范、安全生產(chǎn)準(zhǔn)則等應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容；情景模擬則通過(guò)突發(fā)設(shè)備故障、客戶投訴處理等經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行考核，考察員工應(yīng)急響應(yīng)與問(wèn)題解決能力。考核過(guò)程中，評(píng)委組根據(jù)答題邏輯性、處置時(shí)效性及團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)進(jìn)行多維評(píng)分，確保評(píng)價(jià)客觀公正。

    考核結(jié)果按得分排名評(píng)選出前兩名優(yōu)秀，并給予表?yè)P(yáng)及專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。這一舉措不僅讓優(yōu)秀人才獲得物質(zhì)激勵(lì)，更通過(guò)公司內(nèi)部通告表彰、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等形式強(qiáng)化精神激勵(lì)?！斑@次考核讓我意識(shí)到日常業(yè)務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)的重要性，也看到與其他同事的差距?！鲍@得第一名的保安馬愛(ài)萍說(shuō)。其他員工也認(rèn)為考核能有效幫助自己查漏補(bǔ)缺，表示要把考核內(nèi)容轉(zhuǎn)化為崗位實(shí)踐。

   “考核不是終點(diǎn)，而是能力提升的起點(diǎn)?！笔袌?chǎng)總經(jīng)理孫兵在總結(jié)會(huì)上強(qiáng)調(diào)。本次考核數(shù)據(jù)已納入員工職業(yè)發(fā)展檔案，后續(xù)將通過(guò)建立“考核-反饋-提升”閉環(huán)管理體系作為公司持續(xù)優(yōu)化人才培養(yǎng)路徑，把日常考核成績(jī)作為年終考評(píng)依據(jù)，推動(dòng)形成“比、學(xué)、趕、超”的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，著力打造一支業(yè)務(wù)精湛、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)隊(duì)伍，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展筑牢人才基石。                 圖文 烏蘇北園春市場(chǎng)通訊員：吳振香